sk 인터넷 눈뜨고 코배였습니다..ㅠㅠ
정○미 | 답변 1 | 조회 4,122 | 2013-06-18 11:31:38
2010년6월24일 sk브로드밴드 3년약정가입 2013년5월13일 해지 해지접수시
해지반환금 안내를 받았다고 해서 나중에 녹취록 확인해보니 안내받은사실확인
그러나 날씨때문인지 주의깊게 듣지않고 해지처리하였음
그래도 약정 잔여일 이 41일 밖에 안남았는데 해지반환금 27만얼마를 내라는건
너무 부당하고 억울합니다 10번이 넘는 통화 시도후에 겨우 고객상담 책임자와
통화를했으나 반액을 감면해주겠다고 선심쓰듯이 애기함
그금액이라도 감사하긴 하지만 41일밖에 안남은 약정요금을 애초에 너무과하게
부당청구해놓고 반액깍아주는게 너무 부당하게 생각되 거절하고 말았읍니다
저는 어차피 신용불량자라 돈이없는데 정말 방법이 없을까요??
sk 인터넷 눈뜨고 코배였습니다..ㅠㅠ
관리자 | 조회 7,519 | 2013-06-19 17:10:57
제보 감사합니다.
담당 기자입니다.
유선으로 연락을 취했으나 연락이 닿지 않았습니다. 해지 위약금에 대한 언급인것 같은데 보통 위약금은 기간별로 경감되는 것으로 알고 있습니다. 자세한 내용을 알수가 없어 조언을 드리려고 해도 어려움이 있습니다.