이벤트상품 미지급건
김○관 | 답변 1 | 조회 3,992 | 2014-03-13 11:29:46
캐논에서 진행(2013.11.25~2014.01.25)한 하얀겨울이라는 이벤트가 있었는데 관련제품구매후 정품등록 하면 정품 밧데리 또는 겨울파커를 주는 이벤트 였읍니다.
그런데 이벤트 상품이 않와 전화를 해보니 정품등록만 하면 되는게 아니라 이벤트 참여 버튼을 눌러
인증번호를 받아야 한다는 것입니다. 2달 전일이라 눌렀는지도 기억이 않나고, 정품 밧데리 받을려고 2014.01.25일 이벤트 마지막날에 부랴부랴 구매하고 정품등록 했는데 이벤트 버튼않눌러서 줄수가 없다는 것입니다. 작은 사은품이라 그냥 그려러니 하고 넘어 갈려고 햇는데 캐논에서 꼼수를 부린거 같아 계속 마음이 찜찜하네요. 어찌 방법이없을까요?
이벤트상품 미지급건
관리자 | 조회 11,566 | 2014-03-18 17:33:54
제보 감사합니다.
유선 상으로 통화를 했습니다.
상황이 좀 안타깝기는 합니다만
해당 업체 측의 과실이 없는 상태라 기사화 하기가 좀 어려운 부분이 있습니다.
우선, 소비자보호원에 민원을 제기 하시고
업체 측에 안타까운 상황을 지속적으로 밝히는 게 좋을 거 같습니다.
원만한 해결이 되기를 바랍니다.
감사합니다.
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> 캐논에서 진행(2013.11.25~2014.01.25)한 하얀겨울이라는 이벤트가 있었는데 관련제품구매후 정품등록 하면 정품 밧데리 또는 겨울파커를 주는 이벤트 였읍니다.
> 그런데 이벤트 상품이 않와 전화를 해보니 정품등록만 하면 되는게 아니라 이벤트 참여 버튼을 눌러
> 인증번호를 받아야 한다는 것입니다. 2달 전일이라 눌렀는지도 기억이 않나고, 정품 밧데리 받을려고 2014.01.25일 이벤트 마지막날에 부랴부랴 구매하고 정품등록 했는데 이벤트 버튼않눌러서 줄수가 없다는 것입니다. 작은 사은품이라 그냥 그려러니 하고 넘어 갈려고 햇는데 캐논에서 꼼수를 부린거 같아 계속 마음이 찜찜하네요. 어찌 방법이없을까요?
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