휴대폰의 수리와 서비스에 관하여
김○규 | 답변 1 | 조회 4,045 | 2013-12-28 07:30:35
1년 전부터 고장이 나기 시작했고 수리를 했으나 소리가 계속 안들립니다.
부산 금정구 서비스 센터에 가서 계속 항의를 했지만 똑같은 말만 반복할 뿐 문제는 전혀 해결되지 않습니다.
일 적으로도 휴대폰 사용이 많은 편이라 사용에 굉장히 불편하군요.
빠른 시일내에 해결방법을 제시해주면 감사하겠습니다.
휴대폰의 수리와 서비스에 관하여
관리자 | 조회 9,601 | 2013-12-31 16:09:26
AS 보증기간은 1년이라 1년이 지난 뒤에는 수리가 쉽지 않고 절차가 까다롭고 짜증도 납니다.
휴대폰은 특히 '뽑기 운'이라는 말도 종종 들을 수 있습니다. AS를 맡기실때 문서상으로 확답을 받아두십시오. 경우에 따라선 AS에 대한 AS를 요구하실 수 있습니다.
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> 1년 전부터 고장이 나기 시작했고 수리를 했으나 소리가 계속 안들립니다.
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> 부산 금정구 서비스 센터에 가서 계속 항의를 했지만 똑같은 말만 반복할 뿐 문제는 전혀 해결되지 않습니다.
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> 일 적으로도 휴대폰 사용이 많은 편이라 사용에 굉장히 불편하군요.
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> 빠른 시일내에 해결방법을 제시해주면 감사하겠습니다.
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