폭스바겐 운행중 시동커진후 견적서 내용건
한○훈 | 답변 1 | 조회 5,448 | 2014-04-28 23:36:07
4월25일 가족여행중 호남고속도로에서 100이상속도에서 시동이 꺼지는 현상 발생함 폭스바겐cc2011년3월24일식 입니다 견인 조치32만원에 양재폭스AS센타 입고 4월26일 아침 견적을 받은결과 연료고압 펌프이상으로 1천6백만원 견적을 받음 원인은 연료고압펑프 마모및쇳가루 투입 쉿가루 발생 원인 자동차 부품에서 발생 고압 펌프 마모 원인은 어쩌다 한대씩 발생 할수 있다고함 고압 펑프 마모도 동일 내용 저는 서초As센타에서 폭스바겐 정비 메뉴얼 방식 및 서초 센타 정비직원 내용되로 꾸준히 정비 받음 3년 정비내용 있슴 연료 필터등도 정비직원 지시대로 정비 하였슴 현재 양재As센타에서 한번도 정비 한적이 없다고 서초As선타로 이동 요청 제가 보험회사 견인차로 이동함 서초AS 상담사 이야기가 고압 펌프는 고장이 잘 안나면 고장전에는 점검 불가라고항 녹취록 있음 보증기간 한달 후 고속도로 운행중 발생 가족들이 사고가 날범함 운전조작 안됨 고장발생 원인도 모르고 무상도 아니고 억울 합니다 도외 주서요 폭스바겐 코라아도 자기는 차럄 수입만 한다고 하고 어디에 하소연 할지 보증기간 1개월 지났다고 원인도 정비업소에서 점검도 고장
폭스바겐 운행중 시동커진후 견적서 내용건
관리자 | 조회 9,963 | 2014-04-29 17:27:28
제보 감사합니다.
보증기간 1개월 지난 뒤에 큰 사고가 나셨군요. 정확한 사연을 듣기 위해 전화를 드렸지만 연락이 닿지 않네요. 보증 기간이 좀더 긴 엔진과 미션관련이 아니면 부품 하자에 대한 입증이 필요한데 쉽지 않을 듯 합니다.
법적으로 문제가 없다면 사실상 도움을 받기가 쉽지 않을 듯 합니다. 자동차의 내구성도 한계가 있기 마련이죠. 전문가나 관련 동호회에 사연을 올려보시는 것도 도움을 받으실 수 있는 한 방법이기도 합니다.
담당기자에게 사연을 보여줬지만 기사화에 대해선 약간 부정적입니다. 죄송합니다.
참고로 소비자원에 민원을 넣어 중재를 받아보시는 것도 당연히 필요한 사안입니다.
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