안녕하십니까.
전 2월28일 2014년 쉐보레 크루즈5 1.4터보를 구매한 소비자입니다.
구매한지 한달여만에 쉐보레에선 기존 130마력 20.4(3200~3600rpm)토크 에서 공식발표 없이
140마력 20.4(3000~4600rpm)로 ecu 펌웨어 업그레이드를 통해서 3월 28일 부터 판매를 하였습니다.
초기에도 엔진에 관해여 트러블이있던 참에 쉐보레에선 국내최적화된 엔진셋팅이니 기존 쉐보레 트랙스
1.4터보엔진과 별다른 차이점이 없다. 똑같은 성능을 가진엔진입니다. 이렇게 답변을 얻었습니다 당시
그래서 쉐보레측에 문의글을 남겼습니다.
기존 출고한 고객들은 차량 ecu 업그레이드를 받지못하나 질문에 법적인 제제로 인하여 안된다는 답변뿐
다른 대책방법은 현재 없다는 답변뿐입니다.
그래서 저희 크루즈 동호회에선 여러 회원분들이 알아본 결과 해당 기관에선 별 문제없고 제조사 측에서
자료만 수정하면 되는 답변을 받아내었습니다.
하지만 쉐보레에선 해당기관에서 승인이 않되니 할수가 없다는 입장만 내놓고 있는 사항이며 매 답변은 똑같은 붙여놓기식 답변만 나오고 있습니다.
이걸 어떻게 해결할수있을까요?
그걸 공식적인 발표나 했었으면 이런 일은일어나지 않았을겁니다.
소비자로써..너무 속은 느낌이여서 소비자인사이트에도 글을 올립니다.
협조 좀 부탁드립니다. 아래파일은 제가 받은 답변내용이고 그에대한 오늘날짜 기사입니다.
참고로 쉐보레 홈페이지는 이미 차량 마력 토크는 다 수정되어있는 상태입니다.