에어아시아 필리핀 국내선 환불 불가
관리자 | 조회 8,700 | 2014-01-20 17:18:43
제보 감사합니다.
에어아시아와 관련된 불만 사항들이 많습니다.
우선, 에어아시아는 한국에서만 환불 규정을 두고 있고 그 외 지역은 환불불가 정책을 펼치고 있습니다.
이런 점을 내세워 마닐라-세부 구간은 환불불가를 주장하고 있습니다.
그러나, 한국에서 인천-마닐라-세부 항공권 예약을 예약번호가 1개로 한 경우엔 환불이 되는 것으로 알고 있습니다.
다만, 예약 번호가 2개로 인천-마닐라로 예약한 후, 마닐라-세부 예약을 각각 따로 한 경우는 인천-마닐라만 환불이 된다고 합니다.
예약번호를 잘 확인하신 후 에어아시아에 환불 요청을 하시기 바랍니다.
또 소비자보호원, 공정위 등에도 꼭 민원해결을 요청하십시오.
대체로 에어아시아가 소비자들을 적극적으로 상대하지 않기 때문에 연락을 기다려서는 대부분 해결이 안됩니다.
그럼 빨리 문제가 해결되기를 바랍니다.
감사합니다.