택배 물품 파손시키고 5개월 동안 보상 안 해줘요
조○준 | 답변 1 | 조회 4,049 | 2013-12-09 12:41:39
KGB택배에서 이번 8월에 전기그리 새 제품을 배송시켰는데 처음에 한달이 걸려 확인해보니 송장이 훼손되 연락은 못했답니다 그리고 2주후 물건이 왔는데 포장도 안뜯어서 보낸 물건이 다 풀어지고 그릴 다리 부러지고 자기들 박스에대충 테이프로 감아서 문앞에 놓고갔습니다 그 후 사진보내고 전화해서 보상해준다더니 그게 또 3개월 동안이뤄지지 않습니다. 이제는 아예 전화도 안됩니다. 알고보니 kgb는 한두번이 아니었습니다. 이런 무책임한 택배 회사에 횡포가 서민들에게 어마어마한 피해를 끼치는데 제대로된 처리 방법도 없어여 이런 택배회사는 국내에서 사라져야되요
택배 물품 파손시키고 5개월 동안 보상 안 해줘요
관리자 | 조회 9,466 | 2013-12-16 17:05:51
택배 관련해서는 민원이 끊이질 않습니다. 최근 온라인 쇼핑과 오픈 마켓, 소셜 커머스 등 택배사를 이용할 일이 많아서겠죠.
관련 자료들과 사진들을 꼼꼼하게 챙기시어 소비자원에 민원을 넣고 해당 회사 고객센터에도 민원 접수를 하셔야 합니다. 이곳, 소비자인사이트에 올려주신 글은 상당히 많은 분들이 보셨습니다.
감사합니다.
>
>
> KGB택배에서 이번 8월에 전기그리 새 제품을 배송시켰는데 처음에 한달이 걸려 확인해보니 송장이 훼손되 연락은 못했답니다 그리고 2주후 물건이 왔는데 포장도 안뜯어서 보낸 물건이 다 풀어지고 그릴 다리 부러지고 자기들 박스에대충 테이프로 감아서 문앞에 놓고갔습니다 그 후 사진보내고 전화해서 보상해준다더니 그게 또 3개월 동안이뤄지지 않습니다. 이제는 아예 전화도 안됩니다. 알고보니 kgb는 한두번이 아니었습니다. 이런 무책임한 택배 회사에 횡포가 서민들에게 어마어마한 피해를 끼치는데 제대로된 처리 방법도 없어여 이런 택배회사는 국내에서 사라져야되요
>