배송비문제
						
							박○아  | 답변 1 | 조회 4,067 | 2013-12-18 14:56:23
						
					 
					
						12월7일  핸드폰 소액결재로  읏을 주문해서
보던거랑은  틀려  반품을했는데요.
사이트에는  무로배송이라  해놓고
반품할때는  자기네가 부담했던 배송비까지
소비자한테  청구하는게  맞는건가요.
반품해서  가는 배송비는 옷이랑 같이 동봉해서 보냈는데
자기네가  부담했던 배송비는  왜  안주냐고.
그 배송비  안주면  환불 안된다고 하는데
환불처리  안되는건가요?
산곳은 지마켓  가우리라는 곳에서 샀구요.
전화번호는  02-904-6529 입니다.
오늘하루 수고  좋은  하루  되세요.						 
                        
					
					
										
				 
				 
				
				 
				
					
						배송비문제
						 관리자  | 조회 11,641 | 2013-12-23 17:04:31 
					 
					
						제보 감사합니다.
소액결제를 하셨지만 지마켓을 통하셨다고 하면 지마켓 자체 환불규정이 있습니다. 이를 알아보시고 대처하시면 되겠습니다.
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> 12월7일  핸드폰 소액결재로  읏을 주문해서
> 보던거랑은  틀려  반품을했는데요.
> 사이트에는  무로배송이라  해놓고
> 반품할때는  자기네가 부담했던 배송비까지
> 소비자한테  청구하는게  맞는건가요.
> 반품해서  가는 배송비는 옷이랑 같이 동봉해서 보냈는데
> 자기네가  부담했던 배송비는  왜  안주냐고.
> 그 배송비  안주면  환불 안된다고 하는데
> 환불처리  안되는건가요?
> 산곳은 지마켓  가우리라는 곳에서 샀구요.
> 전화번호는  02-904-6529 입니다.
> 오늘하루 수고  좋은  하루  되세요.
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