수고 하십니다
저는 2012년 11월 13일에 싼타페 구입을 해서 현재까지 6510km타고 있는 차주입니다
구입 시 부터 현재까지 1년을 탔는데 설계사님이 올 3월에(3월 전까진 이런제도가 있는지 몰랐음 ) 마일리지제도가 있다고 1년동안 4천km미만 또는 7천km미만을 타면 보험비를 환급받을 수 있다고 해서 올 3월에 사진을 찍어 갔습니다 그 당시 1천km약간 넘은 걸로 알고 있습니다 금일 현재 보험사 측은 3월부터현재까지 약 오천km니깐 일년치로 계산하면 7천km가 초과된다고 해서 보험금을 환급 받을 수 없다고 합니다 설계사측에서는 새차를 구입해서 구입시부터 쭉 같은차를 타고 있는데 토탈 6510km인데 왜 환급이 안되냐며 담당자한테 따졌는데도 얘기가 안먹힌다고 저한테 말씀을 하였습니다 이게 말이 되는 겁니까? 고작 처음 사진이 3월이라서 11월 사진이 없다고 해서 3월부터 평균을 잡다니요? 새차는 토탈km가 거꾸로 간답니까? 설계사측에서 내일 다시 얘기해보고 전화한다는데 전 어찌해야 할지 답답할뿐입니다