옥션이란 사이트에서 센추리에어컨을 구매 했습니다. 집안 구조상 에어컨을 설치비를 20만원 이상이 나왔습니다. 일반 가정집에서 20만원이상 설치비를 준다는게 부담스러워서 반품요청을 원했습니다. 설치하는사람도 20만원까지 주면서 설치할 필요 없다고 그렇게 말하더라구요. 설치하는분이 사무실로 전화를해서 반품비 얼마나 받아가냐고 물어보더니 5만원을 받아가더라구요. 에어컨값은 30만원 줬는데 그리고 배송날짜도 2번이나 어기고요. 그래서 다음날 사무실로 전화를해서 반품비가 너무 많은게 아니냐고 그랬더니 전화를 끊더라고요. 그래서 옥션에 전화를했더니 판매자가 달라는데로 줘야 한다고 그러더라구요. 어떻게 해야 할까요.