온수매트를 사용한지 3년정도 된 것 같습니다.
1년정도는 잘 사용했습니다.
그 다음해에 사용하는데, 에러메세지가 몇번 뜨고 잘 안되더니 급기야는 온수통에서 물이 새는 일이 발생했습니다.
그때는 무상 as를 받았습니다. 그리고 잘 사용했습니다.
그런데 2012년 가을부터 사용하기 시작했는데 또다시 물이 온수통에서 새어나오는 것입니다.
이번에는 보증기간이 지났기에 제가 온수통을 해체해보니
물을 가열하는 부위의 통이 열을 받아 부풀어올라서 구멍이 생긴것입니다.
이것이 제가 보기에는 제품의 결함으로 인한 것으로 판단되어 온수통을 무상교체해주어야한다고 생각하여 상담을 의뢰합니다.
<출처=한국소비자원>
http://www.ccn.go.kr/contents/include.ccn?gSiteCode=2&gMenuCode=4&nMenuCode=76&seq=2860600